Frais d’envois
Tous les produits et commandes sont expédiés gratuitement aux adresses en Suisse et au Liechtenstein à partir d’un montant de 80 francs. De 30 à 79 francs, nous facturons 10 francs de frais de ports. En dessous de 30 francs d’achat , les frais d’envois sont de 6 francs. Tout nos produits de notre entrepôt sont expédiés par la Poste Suisse.
Livraison à l’étranger
Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. En cas de commande Oskar et Choppy dans l’Union européenne, veuillez passez commande sur notre site www.oskar-the-best.de
Dommage dus au transport
Dès réception du colis, nous vous incitons fortement à examiner attentivement les produits à l’intérieur et à nous signaler rapidement tout éventuel dommage.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables après réception de votre commande.
Satisfait ou remboursé – 30 jours de droit de retour sur Gastrolux® et Squality®
Si votre produit a été acheté directement chez Prodemo SA vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant son achat sans indiquer de raison. Pour ce faire, il vous faut télécharger le formulaire «SATISFAIT_OU_REMBOURSÉ», le compléter et le retourner avec votre produit ainsi que sa quittance d’achat. Les frais de port en retour sont à votre charge. Votre facture sera annulée ou remboursée si déjà payée.